STEPBOOK

'절대 설득하지마라'를 읽고 판단하지 말고 먼저 물어보자! 1 '당신의 생각은 어때요?' 2 '당신은 어떻게 이해했어요?' 3 '당신의 견해는 뭐에요?' 4 '당신의 생각을 듣고 싶어요.' (난 아이들과 대화를 할때 나의 생각만 강요했다. 왜 아이들이 그렇게 생각하고 어떤 견해가 있는지, 그리고 내 말을 어떻게 이해하고 있는지 묻지를 않았다. 그래서 난 폭발했고 아이들과 관계성은 안좋게 되었다. 먼저 물어보자!)

린치핀을 읽고 (더 생산적인 비밀?) 21.7.7 1 저자는 다른 직원 보다 훨씬 생산적인 직원의 비밀은 무엇일까? 묻습니다. 2 저는 생각하기라고 생각합니다. (그저 시키는 대로 하면 생산적이 될 수 없습니다. 스스로 생각하고 좀 더 효율적인 방법 있나 생각을 해야 합니다.) 3 사람들과의 관계성이라고 생각합니다. (회사의 매출은 고객들이 있기 때문입니다. 회사의 능력, 제품의 품질도 중요하지만 이제는 거의 평균화 된 것 같습니다. 중요한 것은 고객과의 관계성인 것 같습니다.)